Termeni și condiții
Informații despre returnare și garanție
Salut! Sunt Marian, și mă ocup personal de toate proiectele din cadrul MM-Woodworking. Îmi doresc ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de mobilierul pe care îl creez. Din lemn masiv, cu detalii atent finisate, fiecare piesă pe care o realizez este unică, reflectând frumusețea naturală a materialului și variațiile sale de textură și culoare.
Dacă ai întrebări legate de returnarea produselor sau de garanție, nu ezita să mă contactezi la 0726.240265 sau să îmi scrii la contact@mm-woodworking.com.
Politica de returnare
Dacă nu ești complet mulțumit de calitatea produsului, îmi poți returna mobilierul în termen de 14 zile calendaristice pentru a beneficia de o rambursare integrală. Pentru a asigura un proces clar și ușor, iată câteva condiții de care să ții cont:
- Produsul trebuie returnat în ambalajul original, curat.
- Mobilierul care a fost asamblat sau la care s-a încercat asamblarea nu poate fi returnat.
- Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit, fără deteriorări.
- Returnarea nu este valabilă pentru produsele care au fost folosite.
Notă: Această politică nu se aplică dacă produsul prezintă defecte – în acest caz, voi analiza situația împreună cu tine și vom găsi cea mai bună soluție.
Garanție
Îmi asum responsabilitatea pentru defectele de calitate cauzate de producție. Pentru ca garanția să fie valabilă:
- Mobilierul trebuie să fie montat și întreținut conform instrucțiunilor oferite.
- Produsul să fie utilizat doar în scopul pentru care a fost creat.
Garanția nu acoperă:
- Uzura naturală a pieselor.
- Deteriorările cauzate de factori externi sau de modificările aduse de către client.
Produse personalizate
Pentru piesele create la comandă, returnarea nu este posibilă, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă defecte de fabricație.
Rambursări
În cazul unui retur acceptat, îți voi transfera suma rambursată în contul tău bancar în termen de 14 zile lucrătoare, în conformitate cu legislația în vigoare.
Dacă ai nevoie de clarificări suplimentare, nu ezita să mă contactezi. Sunt aici să te ajut!
